• Cadre demandeur d'emploi
• Demandeur d'emploi
• Enseignant
• Agent de la fonction publique hospitalière

Missions principales

Le conseiller funéraire est essentiel au service des familles en deuil.
Accompagne les familles dans l'organisation des obsèques
Conseille sur les différentes prestations funéraires disponibles
Gère les formalités administratives liées au décès
Assure la coordination entre les différents intervenants (cimetière, crématorium, etc.)
Propose des solutions personnalisées adaptées aux besoins et aux budgets
Peut participer à la vente de monuments et d'articles funéraires

Connaissances administratives générales• L’organisation et le fonctionnement des institutions administratives
• Quels intervenant pour quelle situation : préfecture, maire, procureur
Hygiène, sécurité et ergonomie• Les équipements et les règles de protection
• Les gestes et postures
Législation règlementation funéraire• Les règles applicables aux opérations funéraires, y compris les contentieux liés à l’organisation des funérailles
• Information des familles, concessions et cimetières, notion de droit des familles (ayant qualité, ayant droit, plus proche parent)
• Règles applicables au transport du corps international
Psychologie et sociologie du deuil• Les grandes étapes du deuil
Pratiques et rites funéraires• Les rites funéraires civils et religieux pour les principaux cultes pratiqués en France
• Les règles de protocole
Produits, services et conseil à la vente• La présentation des produits
• L’identification des besoins et des attentes des clients / familles
• Rédaction d’avis d’obsèques
Règlementation commerciale • Le droit de la consommation
Conception et animation de cérémonie• Les lieux et équipements
• La prise de parole en public
• L’application des règles de protocole
• Techniques de rédaction
Encadrement d’une équipe• Les techniques de management (préparation du travail/rapport de stage)

Aucun

Durée en centre : 140 heures
Durée en entreprise : 140 heures
Durée totale : 280 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 42057 Service funéraire

Rome (Métiers) :

• K2602 Conseil en services funéraires

NSF (Spécialités de formation) :

• 330 Spécialités plurivalentes sanitaires et sociales

Restauration
Oui

Hébergement
Non

Transport
Oui

Accès handicapés
Oui

Consulter la fiche détaillée sur le site de l'organisme